بستن
0 محصول
مشاهده سبد خرید
ثبت شکایات
ثبت شکایات
مصرف کننده گرامی:
در صورت وجود هرگونه شکایت و نارضایتی از محصولات یا خدمات ارائه شده در سایت می توانید از طریق یکی از راه های زیر ما را در جریان مشکل قرار دهید.
۱) تماس با شرکت از طریق شماره تلفن های زیر
۰۲۱-۳۳۱۹۹۹۲۹
۰۲۱-۳۳۱۹۹۹۳۹
۲) ارسال فکس به شرکت از طریق شماره زیر:
۰۲۱-۳۶۰۹۵۳۰۴
۳) ارسال پیامک به شماره زیر (با درج موضوع در ابتدای پیامک)
۵۰۰۰۴۰۱۴۹
۴) ارسال ایمیل به پست الکترونیک زیر:
sabziran@gmail.com
۵) ارسال پیام در تلگرام به شماره زیر (با درج عنوان شکایت در ابتدای متن)
۰۹۱۲۱۰۱۱۸۹۸
۶) ارسال نامه پستی به آدرس صندوق شرکت:
تهران – پاکدشت – صندوق پستی: ۳۳۹ ۵۵ ۳۳۹ – شرکت سبزیران
۷) استفاده از فرم تماس با ما
سلام من دیروز یه دستگاه سبزی خردکن دولوکس خریدم لطفا فیلم آموزشی را با روشی غیراز ایستا ارسال نمایید چون من به اینستا دسترسی ندارم دوم اینکه تیغ را چطور تیز کنم که سبزی‌ها را له نکند
ممنون
سلام و وقت بخیر خدمت شما
جهت دریافت فیلم آموزشی نحوه باز کردن تیغ می توانید به شماره 09031146563 در واتس اپ، تلگرام، ایتا و یا روبیکا پیام بگذارید.
جهت کاملا تیز شدن تیغ بهتر است به چاقو تیز کنی ها مراجعه بفرمایید.
با تشکر
سلام هفته گذشته بخاطر خراب شدن دستگاه سبزی خردکن قدیمی تصمیم به سفارش سبزی خردکن خانگی از سایت شرکت شدیم
وقتی در سایت گزینه های مختلف ارسال کالا را مشاهده نمودیم با احتساب فاصله با کرج و مبلغی که به عنوان هزینه ارسال از حسابمان کم شد انتظار نهایت دو روز که به دستمان برسد را داشتیم
با پیگیریهای مکرر امروز تازه کاشف به عمل آمد که سفارش ما در پست کرج است به دلیل عدم دسترسی ما به سفارش تمام سبزی ها و ... موادی که چندین خانواده فامیل که به صورت شراکتی تهیه نموده اند غیر قابل استفاده شد و تا این لحظه هم به دست ما نرسیده مسولیت خسارات وارده با چه کسی است؟
سلام وقت شما بخیر
طبق پیگیری های انجام شده سفارش شما شنبه هفته گذشته تحویل پست تهران شده و یکشنبه تحویل اداره پست کرج شده است.
قصور در تحویل کالا مربوط به اداره پست شهر کرج بوده و مرسوله شما ازطرف شرکت به موقع تحویل گردیده است.
در صورت نیاز می توانید ضمن تماس با شرکت کد رهگیری مرسوله تان را دریافت کنید.
با سپاس
سلام و ادب و احترام حضور مدیر محترم سبزیران و تمامی کارکنان
ضمن عرض خسته نباشید من یک دستگاه 330 دولوکس حدود یک ماه قبل سفارش دادم بدستم رسید و استفاده کردم فوق العاده بود
فقط یک سوال زمانی که می خواستم مخزن را بعد از استفاده شستشو بدم چند قطره آب سبزی زیر مخزن جمع شده بود.
سوالم اینه که این مورد طبیعی یا نه باید کلا مخزن آب بندی میشده؟
سلام من حدود چهار هفته پیش یک دستگاه سبزی خرد کن برای مادرم سفارش دادم که به دست ایشان برسد. در سایت نوشته شده که حمل به تمام نقاط ایران رایگان هست
امروز دستگاه به دست ما رسیده و تیپاکس هزینه را از ما گرفت.
تیپاکس شیراز. لطفا رسیدگی کنید.
سلام روز به خیر
بله هزینه ارسال کلیه محصولات سبزیران به سراسر ایران تا درب منزل رایگان است.
گاهی اوقات تیپاکس به علت مشکلات سیستمی هزینه را به صورت پس کرایه در نظر می گیرد که در این صورت به محض دریافت کالا توسط مصرف کننده، شرکت عینا هزینه پرداختی را به حساب مشتری مسترد می کند.
لطفا ضمن تماس با شرکت شماره کارت یا حساب خود را اعلام نمایید تا در اسرع وقت وجه پرداختی به حساب شما مسترد گردد.
با سپاس
سلام بنده در هفته گذشته یک دستگاه سبزی خردکن مدل مهتاب را از همین سایت خرید کردم
۱_در سفارش انجام شده هزینه حمل (برای قزوین) رایگان عنوان شد، همچنین در تماس تلفنی با امور مشترکین نیز عنوان شد هزینه ارسال (برای قزوین) رایگان می باشد، متاسفانه هزینه ارسال اخذ گردید و محصول با باربری ارسال شده بود که میبایست برای تحویل به باربری میرفتم.
جناب متولی عزیز
ضمن عرض سلام؛
هزینه ارسال کلیه محصولات سبزیران به همه نقاط کشور رایگان می باشد و به صورت پیش کرایه پرداخت می شود.
ضمن عذرخواهی بابت نارضایتی به وجود آمده کارشناسان فروش شرکت در اسرع وقت جهت دریافت شماره کارت جنابعالی و عودت وجه پرداخت شده بابت کرایه، با شما تماس خواهند گرفت.
سبزیران فقط با نام سیف اللهی
با عرض سلام و خسته نباشید
بنده یکدستگاه سبزی خرد کن مدل 405 مهتاب خریداری کردم که متاسفانه فاقد سنگ تیزکن بود که بعد از هماهنگی تلفنی هزینه پیک راپرداخت نموده و تصویر آن راتلگرام نمودم ولی هنوز سنگ تیز کن ارسال نشده
خواهشمندم پیگیری فرمایید
باتشکر عطایی
با سلام
درخواست شما پیگیری شد و در حال انجام می باشد.
با سپاس
سبزیران
سلام آقای مدیر عامل سبز ایران واقعاً خسته نباشید با این دستگاه بشقابی که تحویل مشتری میدید.
واقعاً خسته نباشید آقای مدیر عامل انتقاد پذیر باشید تا کیفیت ارتفاع یابد.
جناب آقای رجبی
ضمن عرض سلام
دیدگاه شما منتشر شد تا انتقادپذیری ما ثابت گردد.
جلب رضایت مشتری اولین قانون ماست و در صورتی که رضایت شما از محصول خریداری شده جلب نگردیده، شرکت حاضر است تا با تامین قطعات و پرداخت هزینه هایی که شما متقبل گردیده اید، ضمن از بین نرفتن اعتبار گارانتی شما، رضایت شما را جلب نماید.
با سپاس
سلام من بهمن ماه 98 یک سبزی خرد کن مدل دولوکس از سایت دیجی کالا خرید کردم متاسفانه سنگ تیغه تیز کن داخل کارتون نبود و کارتن پلمپ کارخانه بود لطفا قبل ارسال چک کنید
با سلام
ضمن عرض تشکر بابت انتقاد شما
جهت دریافت رایگان سنگ تیزکن دستی با شرکت تماس حاصل نمایید.
ضمنا هیچ گونه هزینه ای بابت ارسال این قطعه از شما دریافت نخواهد شد!
با سپاس
سبزیران
سلام.
ما توی ماه مرداد 98 از بازار یک عدد سبزی خرد کن 3 کیلویی سبزایران متفرقه خریدیم.
برای اولین بار که خواستیم ازش استفاده کنیم کلا ده کیلو سبزی داشتیم که یک کیلوشو هم نتونستیم با این سبزی خرد کن خرد کنیم و بقیشو بردیم مغازه خرد کردیم.
روشنش که کردیم بار اول خوب ریز کرد. بار دوم کمکش کردیم که خرد کنه. بار سوم حتی خالی هم بود باید کمکش میکردی که بچرخه و بدنه دستگاه داغ شده بود موتورش بو میداد.
هربارمقدار کمی سبزی توش می ریختیم و اینجوری نبود که بخاد بهش فشار وارد شه.
ولی مثل اینکه خیلی ضعیفه کلا .
آدرس نمایندگی هاتون توی غرب تهران برای گارانتی رو میشه برام بفرستید.
ممنون میشم
با سلام
متاسفانه سبزی خردکن سبزایران متفرقه خرید کرده اید.
و امکان تعویض یا تعمیر دستگاه های سبزی خردکن متفرقه وجود ندارد و یک بار مصرف هستند.
جهت خرید محصولات اصلی سبزیران با نام سیف اللهی می توانید از همین سایت اقدام نمایید.
و یا با شماره تلفن های شرکت تماس حاصل نمایید.
021-33199929
021-33199939
با سپاس
سبزیران فقط با نام سیف اللهی
سلام پارسال سبزی خوردکن سبزایران برای روز مادر گرفتم الان یک ساله گرفتم تا الان خوب بود
ولی الان یه مدته درحالت خالی کارمیکنه ولی وقتی سبزی داخلش میریزم حتی ۲۵۰گرم سبزی نمیچرخه
سرکار خانم شهابی
سلام وقت بخیر
نشانه هایی که میفرمایید بیشتر شبیه به دستگاه های سبزی خردکن متفرقه است که با نام های مشابه سبزیران به صورت زیرزمینی تولید می شوند.
ابتدا لطفا بررسی بفرمایید که سبزی خردکن شما سبزیران اصلی است یا متفرقه
برای این کار می توانید مدل نوشته شده روی لیبل دستگاه را اعلام بفرمایید! اکثر دستگاه های متفرقه مدل مشخصی ندارند و دارای پایه پلاستیکی سیاه رنگ می باشند
در صورتی که سبزیران شما اصلی و از تولیدات این کارخانه باشد، می توانید درخواست اعزام سرویس کار نمایید و یا دستگاه را جهت بررسی و رفع عیب به یکی از مراکز خدمات پس از فروش ارسال نمایید.
با سپاس