سبزیران
0 محصولات نمایش سبد خرید

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

ثبت شکایات

ثبت شکایات

 

مصرف کننده گرامی:
در صورت وجود هرگونه شکایت و نارضایتی از محصولات یا خدمات ارائه شده در سایت می توانید از طریق یکی از راه های زیر ما را در جریان مشکل قرار دهید.

۱) تماس با شرکت از طریق شماره تلفن های زیر
۰۲۱-۳۳۱۹۹۹۲۹
۰۲۱-۳۳۱۹۹۹۳۹

۲) ارسال فکس به شرکت از طریق شماره زیر:
۰۲۱-۳۶۰۹۵۳۰۴

۳) ارسال پیامک به شماره زیر (با درج موضوع در ابتدای پیامک)
۵۰۰۰۴۰۱۴۹

۴) ارسال ایمیل به پست الکترونیک زیر:
sabziran@gmail.com

۵) ارسال پیام در تلگرام به شماره زیر (با درج عنوان شکایت در ابتدای متن)
۰۹۱۲۱۰۱۱۸۹۸

۶) ارسال نامه پستی به آدرس صندوق شرکت:
تهران – پاکدشت – صندوق پستی: ۳۳۹ ۵۵ ۳۳۹ – شرکت سبزیران

۷) استفاده از فرم تماس با ما

15
دیدگاه‌های نوشته

*
*

13 + شش =

    موسی الرضا سلیمانی 23 دی 1399 پاسخ

    سلام و ادب و احترام حضور مدیر محترم سبزیران و تمامی کارکنان
    ضمن عرض خسته نباشید من یک دستگاه 330 دولوکس حدود یک ماه قبل سفارش دادم بدستم رسید و استفاده کردم فوق العاده بود
    فقط یک سوال زمانی که می خواستم مخزن را بعد از استفاده شستشو بدم چند قطره آب سبزی زیر مخزن جمع شده بود.
    سوالم اینه که این مورد طبیعی یا نه باید کلا مخزن آب بندی میشده؟

    نصیری 30 مرداد 1399 پاسخ

    سلام من حدود چهار هفته پیش یک دستگاه سبزی خرد کن برای مادرم سفارش دادم که به دست ایشان برسد. در سایت نوشته شده که حمل به تمام نقاط ایران رایگان هست
    امروز دستگاه به دست ما رسیده و تیپاکس هزینه را از ما گرفت.
    تیپاکس شیراز. لطفا رسیدگی کنید.

      ادمین 1 شهریور 1399 پاسخ

      سلام روز به خیر
      بله هزینه ارسال کلیه محصولات سبزیران به سراسر ایران تا درب منزل رایگان است.
      گاهی اوقات تیپاکس به علت مشکلات سیستمی هزینه را به صورت پس کرایه در نظر می گیرد که در این صورت به محض دریافت کالا توسط مصرف کننده، شرکت عینا هزینه پرداختی را به حساب مشتری مسترد می کند.
      لطفا ضمن تماس با شرکت شماره کارت یا حساب خود را اعلام نمایید تا در اسرع وقت وجه پرداختی به حساب شما مسترد گردد.
      با سپاس

    هادی متولی 14 تیر 1399 پاسخ

    سلام بنده در هفته گذشته یک دستگاه سبزی خردکن مدل مهتاب را از همین سایت خرید کردم
    ۱_در سفارش انجام شده هزینه حمل (برای قزوین) رایگان عنوان شد، همچنین در تماس تلفنی با امور مشترکین نیز عنوان شد هزینه ارسال (برای قزوین) رایگان می باشد، متاسفانه هزینه ارسال اخذ گردید و محصول با باربری ارسال شده بود که میبایست برای تحویل به باربری میرفتم.

      ادمین 14 تیر 1399 پاسخ

      جناب متولی عزیز
      ضمن عرض سلام؛
      هزینه ارسال کلیه محصولات سبزیران به همه نقاط کشور رایگان می باشد و به صورت پیش کرایه پرداخت می شود.
      ضمن عذرخواهی بابت نارضایتی به وجود آمده کارشناسان فروش شرکت در اسرع وقت جهت دریافت شماره کارت جنابعالی و عودت وجه پرداخت شده بابت کرایه، با شما تماس خواهند گرفت.

      سبزیران فقط با نام سیف اللهی

    ایمان عطایی 26 بهمن 1398 پاسخ

    با عرض سلام و خسته نباشید
    بنده یکدستگاه سبزی خرد کن مدل 405 مهتاب خریداری کردم که متاسفانه فاقد سنگ تیزکن بود که بعد از هماهنگی تلفنی هزینه پیک راپرداخت نموده و تصویر آن راتلگرام نمودم ولی هنوز سنگ تیز کن ارسال نشده
    خواهشمندم پیگیری فرمایید
    باتشکر عطایی

      ادمین 26 بهمن 1398 پاسخ

      با سلام
      درخواست شما پیگیری شد و در حال انجام می باشد.
      با سپاس
      سبزیران

    احمد اززنجان 15 بهمن 1398 پاسخ

    سلام آقای مدیر عامل سبز ایران واقعاً خسته نباشید با این دستگاه بشقابی که تحویل مشتری میدید.
    واقعاً خسته نباشید آقای مدیر عامل انتقاد پذیر باشید تا کیفیت ارتفاع یابد.

      ادمین 15 بهمن 1398 پاسخ

      جناب آقای رجبی
      ضمن عرض سلام
      دیدگاه شما منتشر شد تا انتقادپذیری ما ثابت گردد.
      جلب رضایت مشتری اولین قانون ماست و در صورتی که رضایت شما از محصول خریداری شده جلب نگردیده، شرکت حاضر است تا با تامین قطعات و پرداخت هزینه هایی که شما متقبل گردیده اید، ضمن از بین نرفتن اعتبار گارانتی شما، رضایت شما را جلب نماید.
      با سپاس

    مسعود طاهری 11 بهمن 1398 پاسخ

    سلام من بهمن ماه 98 یک سبزی خرد کن مدل دولوکس از سایت دیجی کالا خرید کردم متاسفانه سنگ تیغه تیز کن داخل کارتون نبود و کارتن پلمپ کارخانه بود لطفا قبل ارسال چک کنید

      ادمین 15 بهمن 1398 پاسخ

      با سلام
      ضمن عرض تشکر بابت انتقاد شما
      جهت دریافت رایگان سنگ تیزکن دستی با شرکت تماس حاصل نمایید.
      ضمنا هیچ گونه هزینه ای بابت ارسال این قطعه از شما دریافت نخواهد شد!
      با سپاس
      سبزیران

    پیام 18 مهر 1398 پاسخ

    سلام.
    ما توی ماه مرداد 98 از بازار یک عدد سبزی خرد کن 3 کیلویی سبزایران متفرقه خریدیم.
    برای اولین بار که خواستیم ازش استفاده کنیم کلا ده کیلو سبزی داشتیم که یک کیلوشو هم نتونستیم با این سبزی خرد کن خرد کنیم و بقیشو بردیم مغازه خرد کردیم.
    روشنش که کردیم بار اول خوب ریز کرد. بار دوم کمکش کردیم که خرد کنه. بار سوم حتی خالی هم بود باید کمکش میکردی که بچرخه و بدنه دستگاه داغ شده بود موتورش بو میداد.
    هربارمقدار کمی سبزی توش می ریختیم و اینجوری نبود که بخاد بهش فشار وارد شه.
    ولی مثل اینکه خیلی ضعیفه کلا .
    آدرس نمایندگی هاتون توی غرب تهران برای گارانتی رو میشه برام بفرستید.
    ممنون میشم

      ادمین 20 مهر 1398 پاسخ

      با سلام
      متاسفانه سبزی خردکن سبزایران متفرقه خرید کرده اید.
      و امکان تعویض یا تعمیر دستگاه های سبزی خردکن متفرقه وجود ندارد و یک بار مصرف هستند.
      جهت خرید محصولات اصلی سبزیران با نام سیف اللهی می توانید از همین سایت اقدام نمایید.
      و یا با شماره تلفن های شرکت تماس حاصل نمایید.
      021-33199929
      021-33199939

      با سپاس
      سبزیران فقط با نام سیف اللهی

    مریم 20 تیر 1397 پاسخ

    سلام پارسال سبزی خوردکن سبزایران برای روز مادر گرفتم الان یک ساله گرفتم تا الان خوب بود
    ولی الان یه مدته درحالت خالی کارمیکنه ولی وقتی سبزی داخلش میریزم حتی ۲۵۰گرم سبزی نمیچرخه

      ادمین 20 تیر 1397 پاسخ

      سرکار خانم شهابی
      سلام وقت بخیر

      نشانه هایی که میفرمایید بیشتر شبیه به دستگاه های سبزی خردکن متفرقه است که با نام های مشابه سبزیران به صورت زیرزمینی تولید می شوند.
      ابتدا لطفا بررسی بفرمایید که سبزی خردکن شما سبزیران اصلی است یا متفرقه
      برای این کار می توانید مدل نوشته شده روی لیبل دستگاه را اعلام بفرمایید! اکثر دستگاه های متفرقه مدل مشخصی ندارند و دارای پایه پلاستیکی سیاه رنگ می باشند
      در صورتی که سبزیران شما اصلی و از تولیدات این کارخانه باشد، می توانید درخواست اعزام سرویس کار نمایید و یا دستگاه را جهت بررسی و رفع عیب به یکی از مراکز خدمات پس از فروش ارسال نمایید.

      با سپاس